Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

A Zmile Art ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Quem somos

Zmile Art é uma plataforma SaaS brasileira de gestão de marketing no Instagram, desenvolvida pela Zmile Digital. Contato: zmile@zmile.com.br

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenados com criptografia)
• Dados do Facebook/Instagram: token de acesso, ID da conta, nome da Página — coletados somente após sua autorização explícita via Login do Facebook
• Dados de uso: postagens criadas, campanhas configuradas, histórico de publicações
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão

3. Como usamos seus dados

• Publicar conteúdo no seu Instagram conforme suas instruções
• Criar e gerenciar campanhas no Meta Ads em seu nome
• Gerar relatórios e análises de desempenho
• Enviar notificações sobre o sistema

4. Dados do Facebook e Instagram

Ao conectar sua conta via Login do Facebook, você autoriza o Zmile Art a acessar sua Página do Facebook e conta do Instagram Business exclusivamente para:

• Publicar posts e stories em seu nome
• Criar e gerenciar anúncios no Meta Ads
• Coletar métricas de desempenho das publicações

Não vendemos, compartilhamos nem usamos seus dados do Facebook/Instagram para nenhuma finalidade além das listadas acima.

5. Com quem compartilhamos

• Meta (Facebook/Instagram): para executar publicações e campanhas
• Supabase: banco de dados seguro onde seus dados são armazenados
• OpenAI: para geração de conteúdo (sem dados pessoais identificáveis)
• Magnific: para geração de imagens (sem dados pessoais)

Não vendemos seus dados para terceiros.

6. Segurança

Seus dados são armazenados com criptografia em servidores seguros. Tokens de acesso são armazenados de forma criptografada e nunca expostos publicamente.

7. Seus direitos

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de todos os seus dados
• Revogar a conexão com o Facebook a qualquer momento

Para exercer seus direitos: zmile@zmile.com.br ou acesse nossa página de exclusão de dados.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 30 dias.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: zmile@zmile.com.br