Leia com atenção antes de adquirir ou utilizar o Zmile Art. Ao concluir sua compra, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos abaixo.
Última atualização: Abril de 2026 · Zmile Digital LTDA · contato@zmile.com.br
O Zmile Art é uma plataforma de marketing com inteligência artificial desenvolvida pela Zmile Digital, destinada exclusivamente a profissionais de saúde de nível superior. O sistema integra ferramentas de criação de conteúdo, gestão de campanhas de anúncios e acompanhamento de resultados.
O Zmile Art é vendido como licença de uso pessoal e intransferível. Ao adquirir o produto, o comprador recebe o direito de uso exclusivo para si mesmo, sendo vedado:
O Zmile Art é comercializado como produto de compra única, sem mensalidade. As atualizações do sistema, enquanto na fase atual do produto, estão incluídas sem custo adicional. A Zmile Digital reserva o direito de alterar o modelo de comercialização no futuro, mediante comunicação prévia aos usuários existentes.
Cada licença do Zmile Art autoriza o uso em até 2 dispositivos simultâneos:
No primeiro acesso, o sistema registra automaticamente o dispositivo utilizado. A tentativa de acesso a partir de um terceiro dispositivo exibirá uma mensagem de aviso e o usuário deverá entrar em contato com o suporte para solicitar autorização excepcional.
Em caso de troca de equipamento, o usuário poderá solicitar a transferência de dispositivo através do e-mail suporte@zmile.com.br, mediante comprovação de identidade. O prazo para processamento é de até 2 dias úteis.
O compartilhamento de acesso com terceiros configura violação direta destes termos e poderá resultar no cancelamento imediato da licença, sem direito a reembolso.
O Zmile Art funciona como uma plataforma de orquestração que integra serviços externos de terceiros. Para utilizar o sistema em sua totalidade, o usuário deverá contratar e manter ativas as seguintes assinaturas:
A Zmile Digital não se responsabiliza por interrupções, mudanças de preço, alterações nos planos ou descontinuação de qualquer um dos serviços de terceiros listados. Eventuais indisponibilidades nesses serviços não configuram falha do Zmile Art e não geram direito a reembolso ou compensação.
O usuário é o único responsável pelo conteúdo criado, aprovado e publicado através do Zmile Art. A plataforma fornece ferramentas de criação e automação, mas toda publicação passa pela aprovação explícita do usuário antes de ser veiculada.
É expressamente vedado o uso do Zmile Art para criar ou publicar conteúdo que:
Profissionais de saúde devem observar as restrições de publicidade impostas pelos respectivos conselhos profissionais (CFM, CFO, CFF, etc.) ao criar conteúdo para redes sociais. A Zmile Digital não verifica a conformidade do conteúdo com essas regulamentações — tal responsabilidade é exclusiva do profissional usuário.
Os valores investidos em campanhas de Meta Ads são de responsabilidade exclusiva do usuário. A Zmile Digital não possui acesso às contas de anúncios dos usuários e não realiza cobranças ou movimentações financeiras em nome do usuário junto à Meta.
A Zmile Digital está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
No momento da compra, coletamos os seguintes dados pessoais:
Durante o uso da plataforma, também coletamos dados de uso, como skills utilizados, frequência de acesso e dados de dispositivo (para controle de licença).
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
O usuário tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através de: privacidade@zmile.com.br
Os dados são armazenados em servidores seguros (Supabase / AWS São Paulo), com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. O acesso é restrito a membros autorizados da equipe Zmile Digital.
Os dados são mantidos enquanto a licença estiver ativa. Após o cancelamento ou expiração, os dados são retidos por até 12 meses para fins legais e então eliminados, salvo obrigação legal em contrário.
O suporte ao usuário é prestado exclusivamente através dos canais oficiais da Zmile Digital:
O prazo de resposta é de até 2 dias úteis. Casos urgentes relacionados a falhas de acesso são priorizados.
Atualizações e melhorias do Zmile Art são disponibilizadas automaticamente, sem custo adicional, enquanto o produto estiver na fase atual de lançamento. A Zmile Digital se reserva o direito de descontinuar funcionalidades ou migrar o produto para um modelo de assinatura, com comunicação prévia de no mínimo 30 dias.
Por tratar-se de produto digital com acesso imediato, não há política de reembolso após a ativação da conta. Em casos de impossibilidade técnica comprovada de uso, o pedido de reembolso será analisado individualmente pela equipe Zmile Digital dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra.
A Zmile Digital reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso contínuo da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com os novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A eventual invalidade de qualquer cláusula destes termos não afeta a validade das demais disposições, que permanecem em pleno vigor.
Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato com a Zmile Digital:
Ao clicar abaixo, você confirma que leu e aceita todos os termos acima e será redirecionado de volta ao formulário de compra.
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